The 7 habit of highly effective people

上班前，我的老闆交代過，要看完並寫一份心得報告，所以我就乖乖的看完並寫出一份沒有內涵的心得...

因為有點趕時間XD

只好將書摘兼作讀書心得。(哭)

PS:這是一本看了就會很勵志的書。

第一章 由內而外全面造就自己

本章節提及品德成功論與個人魅力論的差別與優劣。個人魅力論講究成功與否取決於個性、社會形象，以及維持良好人際關係的圓熟技巧，其主要的精髓在於著重人際關係與公關技巧，另外，同時鼓吹積極進取的心態。而品德成功論則強調，圓滿的生活與基本品德是不可分的，唯有修養自己具備品德，才能受真正的成功與恆久的快樂。最後作者指出，注重品德的成長真正卓越的人生，少不了正直的生活。

第二章 為圓滿的人生做準備

人的行為總是一再重複。因此卓越不是單一的舉動，而是習慣。本章節以習慣作為破題，開門見山就說：習慣就彷彿一條纜繩，我們每日為它纏上一股新索，不要多久就會變得牢不可破。而作者又將習慣進一步定義為「知識」、「技巧」與「意願」三個層面，知識是理論性的觀念，指點我們「做什麼」以及「為何做」。技巧是指「如何做」。意願則是「想做」，表示我們有付諸行動的企圖心。要培養一種習慣，這三項要素缺一不可。而成長的過程可以分成三個階段，依賴期、獨立期、互賴期。依賴期著重「你」，獨立期著眼於「我」，而互賴期進一步重於「我們」。最後作者以鵝生金蛋的故事告訴讀者，鵝為產能，金蛋為產出，唯有產出與產能取得平衡，才能到真正的效能；雖然我們常會因此面臨困難的抉擇，但這的確是效能原則的精隨所在。思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。

第三章 掌握「選擇的自由」

最令人鼓舞的事實，莫過於人類確實能主動努力以提升生命價值。本章節用「自我思維」作為開端，這是人類特有的四種天賦之一，我們還有「想像力」，能超出現實之外；「良知」能明辨是非；「獨立意志」則能夠讓人類不受外力影響，自行其事。追求圓滿人生的首要準則便是「主動積極」，這是人類的天性，如若不然，就表示一個人在有意無意間選擇受制於他人，因此當中的涵義並不僅止於採取主動，還代表人必須為自己負責，個人的行為取決本身，而非外在環境；理智可以戰勝感情；人有能力也有責任創造有利的外在環境。這樣的概念在於「昨日之我選擇了今日之我」因此，令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是「默許」那些遭遇發生在自己身上。人生也因此創造出三種偉大的價值，一是經驗價值，來自本身的遭遇；二來是創造價值，出自於個人獨創；第三是態度價值，亦即人類面臨困境的反應，這三種價值中，最為可貴且境界最高的便是態度價值，因為逆境往往能激發思維的改變，使人以全新的觀點去看人事物，進而審視自己與生命的意義；並由此獲得難能可貴的見地。

第四章 鎖定生命的座標

身外之物和內在力量相比，便顯得微不足道。在本段章節裡，作者認為以終為始的習慣可適用於各個不同的生活層面，而最基本的目的還是人生的最終期許。也就是說，人必須由個人最重視的期許或價值來決定一切，我們也都應該時時刻刻把人生使命謹記於心。確認使命也意味，著手進行任何一件事情前，必須認清方向。如此不但可對目前所處的狀況瞭解得更透徹，而且在追求目標的過程中，也不致誤入歧途，白費工夫。因此，我們做任何事都事先在心中構思，然後付諸實現，因此認定使命才顯得如此重要。確認使命與領導有關，但領導不同於管理，管理的層次低於領導。領導與管理的差異就彷彿思想與行為；管理是有效的把事情做好，領導則是確定所做的事情是否正確；管理是在成功的階梯上努力往上爬；領導則是指出所爬的階梯是否靠在正確的牆上。凡是心中秉持恆久不變真理的人，才能屹立於動盪的環境中，因為一個人的應變能力取決於他對自我、目標以及價值觀的不變信念。確立人生使命之後，我們就不必藉助成見或偏見來面對變局，如此一來便能保持安全感。每個人都有特殊的職志獲使命，他人無法越俎代庖。生命也只有一次，所以實現人生目標的機會也僅止於一次；追根究底，其實不是你詢問生命的意義何在，而是生命正提出質疑，要求你回答存在的意義為何？換言之，人必須對自己的生命負責。

第五章 忙要忙得有意義

重要之事絕不可受芝麻綠豆小事牽絆。作者指出，要是第一是透過獨立意志的發揮，建立以原則為重心的處事態度，進而達到有效的自我管理。這項習慣落實前兩個習慣，隨時隨地在日常生活中展現出主動積極與確立目標的工夫。獨立意志具有不可思議的力量，往往能夠創造奇蹟，但是對一般人而言，如何在日常生活中每個決定都發揮獨立意志，才是最重要的課題。有效管理是掌握重點式的管理。由領導力決定重點後，再靠自治力來掌握重點，以免被感覺、情緒或衝動所左右。如同：成功者能為失敗者所不能為，縱使並非心甘情願，但為了理想與目標，仍可以毅力克服心理障礙。本章節所著重的習慣（要事第一）也強調生涯管理與時間管理，重要性與目標有關，凡有價值、有利於現實個人目標的就是要事。一般人往往對燃眉之急立即反應，對當務之急卻不盡然，所以更需要自治力與主動精神，急所當急。若要集中精力於當急的要務，就得排除次要事務的羈絆，此時需要有拒絕的勇氣。有效的個人管理必須符合六項原則：第一、一致：個人的理想與使命、角色與目標、工作重點與計畫、慾望與自制之間，應和諧一致。第二、平衡：管理方法應有助於生活平衡發展，提醒我們扮演不同的角色，以免忽略了健康、家庭、個人發展等重要的人生層面。第三、有重心：想的管理方法會鼓勵並協助你，著重雖不緊迫卻極重要的事。第四、重人性：個人管理的重點在人，不在事。行事固然要講求效率，但以原則為重心者更重視人際關係的得失。因此有效的個人管理偶爾需犧牲效率，遷就人的因素。第五、能變通：管理方法應為人所用，不可以成不變，需視個人作風與需要而調整。第六、攜帶方便：管理工具必須便於攜帶，隨時可提供參考修正。最後本章節提及，信任可以激發最強烈的動機，使人全力以赴，但需要時間與耐心。唯有經過相當的訓練與陶冶，才能培養足夠的能力，不至於有辱使命。而授權的大原則不變，權限因人而異。對不夠成熟的人，目標不需定得太高，只是要詳盡，並且充分提供資源；監督考核則較繁瑣，獎懲也更直接。對成熟的人，可分配挑戰性高的任務，精簡指示，減少監督考核的次數，考核標準則較為抽象。成功的授權是有效管理的表徵，重要性可想而知。

第六章 你不是一座孤島

友誼不可缺少信任，信任不可缺少誠信。本章節開誠布公的說明圓滿的人生不僅限於個人的獨立，還需追求公眾的成功，維繫人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而在於誠信。個人獨立不代表真正的成功，圓滿人生還需追求公眾的成功。不過群體的互賴關係須以個人真正的獨立為先決條件，想要抄近路是辦不到的。良好人際關係的基礎是自制與自知之明。愛人之前，必須先愛自己。瞭解自我才懂得分寸，也才能真正愛護自己。維繫人與人之間的情誼，最要緊的不在於言語或行為，而在於本性。言不由衷、虛偽做作的表面功夫很快就會被識破，如此將和以建立圓滿的互賴關係？由此可見，修身是公眾成功的基礎。完成修身的功夫後，再向前看，面前又是一片嶄新的領域。良好的互賴關係可以使人享有深厚豐富的情感交流，不斷躍進的成長以及為社會服務奉獻的機會。人際關係的挫折不是如此單純，他所帶來的痛苦，往往十分劇烈，令人無所遁形。愈是持久的關係，愈需要不斷的儲蓄。由於彼此都有所期待，原有的信賴很容易枯竭。無私的愛可以予人安全感與自信心，鼓勵個人肯個人肯定自我，追求成長。由於不附帶任和條件，沒有任和牽絆，被愛者得以用自己的方式，體驗人生種種美好的境界，不過無條件的付出並不表示軟弱。我們依然可以有原則、有限度、有是非觀念，只是無損於愛心。

第七章 大家都可以是贏家

金科玉律已深植我們腦海，現在則是奉行不渝的時刻。本章節提出雙贏的概念，一般人看待事情總是認為：非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。在互賴關係中，人人都可以是領導者，同樣企求發揮更多的影響力，但最成功的領導應建立在利人利己的基礎上。為自己著想不忘他人的權益，謀求兩全其美之策，這種關係自然令人滿意，樂於合作。為了報復，不惜犧牲本身的利益，卻不問是否值得；這只有不夠成熟、掌握不了人生方向的人，才會如此。心中留有退路，頓覺輕鬆無比，更不必耍手段、施壓力，迫使對方就範。利人利己可使雙方互相學習、互相影響以及共蒙其利。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其與損人利己者相處更得如此。培養這方面的修養，少不了過人的見地、主動積極的主動精神，並且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。

第八章 做個「雙向傳播」的聆聽者

心靈世界自有其理，非理智所能企及。知己知彼的溝通原則是：自己充分表達意思，而且對方容易瞭解真義。聽人說話，很簡單，同理心地傾聽，卻非易事。聆聽、回饋與表達因而同等重要，用眼觀察、用心體會，才能成為溝通高手。想要有效交流與發會影響力，第一步就得瞭解對方，取得信賴，這不能仗恃權術，必須靠誠於中形於外的品德，也就是良善的本性，來感動別人。虛偽造作不要多久就會被揭穿。喜怒無常、表裡不一、朝三暮四，也難以贏得尊敬與信賴或水乳交融的溝通。儘管人們用心良苦，想給旁人忠告或協助，如果未能搔著癢處，又予人壓迫感，便會引起抗拒，結果也是徒勞無功。反之，若能培養同理心的傾聽技巧，以品格贏得信賴，以充實的感情帳戶為本，有效的人際溝通便在掌握之中。

第九章 統合綜效、威力無比

本章節談及統合綜效的合作原則是以妥協意謂著一加一大於二，人類的潛能因而激發，即使面對再大挑戰也不畏懼。統合綜效是人類最了不起的能耐，也是前五個習慣的整體表現與真正考驗。唯有兼具人類四種特有天賦、雙贏的動機及同理心的溝通技巧，才能達到統合綜效的最高境界。統合綜效不但可以創造奇蹟，開闢前所未有的新天地，也能激發人類最大潛能，既使面對人生再大的挑戰都不足懼。統合綜效的觀念源自一種自然現象：全體大於部分的總和。因為凡是創新就得承擔風險，不怕失敗，不斷嘗試錯誤。只願穩紮穩打的人，經不起這種煎熬。統合綜效是正確有效的原則，也是前面所有習慣的集大成。他人的觀念或統合綜效的過程，固然非我們所能控制，但仍有許多個人影響範圍所能企及的。就本身而言，我們可以整合左右腦各善所長的分析與創造能力，並藉由其間的差異來刺激創新。既使在最不利的環境中，依然可以進行內心的整合，不必太在意旁人的詆毀，應該化解負面的阻力，發掘別人的長處以補自己之不足。在僵持不下的局面中，尋找第三種可能性。

第十章 最佳的「自我投資策略」

人生最高明的策略，莫過於在生理、心智、心靈、社會情感方面，嚴格要求自己：從日積月累的進境中，不但可拓展自我成長空間，也協助他人成長。偉大的成就往往源自微不足道的小事。每念及此，我總認為世上沒有小事。人生最值得的投資就是磨練自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。鍛鍊身體也就是維持健康是人類最重要也是最容易被忽略的一項投資，因為我們從不認為運動是當務之急，因循蹉跎，等到身體狀況惡化，為時已晚。滌除心靈的塵埃需要投注時間。只要把人生的意義與方向想個透徹，它就會像一盞明燈，指引我們積極進取。這正是為何我要強調個人使命宣言的重要性。藉著修正使命宣言，我們可以經常檢討人生目標與重心，並強化信念。而教育才是砥礪心智的正途。借重外來的教育與訓練，不失為繼續求知的良策，但主動積極的人更懂得如何把握機會自我教育。一般人都生活在社會制約下，受別人好惡所左右。在互賴關係中，你我都是社會制約的一部份。因此，我們可以如實反映他人的個人形象，把他人當成有責任感的人看待，以鼓勵其培養主動積極的態度，成為以原則為中心、重視價值觀且不失本色的獨立個體。修身勵志沒有捷徑，必定是一分耕耘，一分收穫。而正直與成功，不可分做人愈是端正，愈能夠正確判斷客觀世界，心中的觀念地圖也愈精確。這種良性循環能夠使人成長，但必須靠不斷的學習、堅持與實踐良知所認定的正確原則來維繫。